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Álex Fuenmayor (@adefuros) a los mandos de la nave. Seguimos con el experimento del Diario de Innovación.
Como te decía el objetivo es compartir aprendizajes de la newsletter semanal, pero en formato de píldoras, mucho más directo y al grano.
El objetivo de este diario no deja de ser otro, que el mismo que persegia cuando iba a estudiar a la biblioteca pública de mi barrio o de la facultad, exponerme ante vosotros para mostrar mi compromiso de mejora continua.
Eso sí, lo que sí me gustaría es saber si este nuevo formato te gusta más, si es demasiado breve, muy intenso, aburrido... Para ello, puedes darme tu opinión respondiendo directamente a este correo.
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Radical Product Thinking
Radical Product Thinking (2021) presenta un enfoque paso a paso para desarrollar productos que cambien las reglas del juego. Apuntando a los enfoques iterativos del desarrollo de productos que se han popularizado en los últimos años, ofrece una alternativa inspiradora e impulsada por la visión.
Sobre la autora
R. Dutt, es emprendedora y diseñadora de producto, ha participado en cuatro adquisiciones, dos de ellas de empresas que ella misma fundó. Actualmente es Asesora sobre Pensamiento de Producto de la Autoridad Monetaria de Singapur, el regulador financiero y banco central de Singapur. También es profesora de iniciativa empresarial e innovación en la Escuela de Negocios D'Amore McKim de Northeastern y asesora a varias empresas emergentes.
Dutt es cofundadora de Radical Product Thinking, un movimiento de líderes que crean un cambio impulsado por la visión, y es ponente habitual en eventos y conferencias empresariales de todo el mundo. Se graduó en el MIT con un SB y un M.Eng en Ingeniería Eléctrica, y habla nueve idiomas, aprendiendo actualmente el décimo.
El Pensamiento de Producto Radical: Un Enfoque Holístico
El Pensamiento de Producto va más allá de simplemente crear un producto. Se trata de un enfoque holístico que comienza con una visión clara y convincente y como se utiliza esa visión para guiar cada paso del proceso de desarrollo, desde la estrategia hasta la cultura empresarial. Este enfoque es el que Radhika Dutt denomina como Pensamiento de Producto Radical (RPT).
Más Allá de la Iteración: La Importancia de una Visión
La iteración, aunque útil, tiene sus limitaciones. Sin una visión clara, la iteración puede llevar a productos mediocres que no abordan verdaderamente las necesidades de los usuarios. La iteración sin visión se centra en objetivos a corto plazo como el aumento de usuarios o ingresos, lo que puede desviar el enfoque de la creación de un producto realmente innovador y significativo.
Un ejemplo de esto es el Chevy Bolt, que se desarrolló iterativamente para competir con Tesla en el mercado de vehículos eléctricos. Al carecer de una visión clara, GM se enfocó en la viabilidad comercial y la rapidez de lanzamiento, lo que resultó en un coche eléctrico funcional pero no revolucionario.
En contraste, el Tesla Model 3 se desarrolló con una visión clara: acelerar la transición mundial hacia la energía sostenible. Esta visión guió cada decisión en el proceso de desarrollo, lo que llevó a un producto que no solo es eléctrico, sino también altamente eficiente y de alto rendimiento.
Creando una Visión Poderosa:
Centrarse en el problema: La visión debe centrarse en el problema que se quiere resolver en el mundo, no en el beneficio propio de la empresa.
Ser específico: La visión debe describir claramente el cambio que se quiere crear y para quién.
Ser significativo: La visión debe ser inspiradora y motivadora para todos los involucrados.
Un ejemplo de esto es Leejat, una empresa india de alimentos que busca empoderar a las mujeres de la India brindándoles una fuente de ingresos sostenible. Esta visión es específica, significativa y se centra en un problema social real.
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Implementando la Visión RaDiCaL:
R-D-C-L (Puntos de Dolor Reales, Diseño, Capacidades y Logística): Este acrónimo, ayuda a guiar la estrategia de desarrollo.
Comprender los puntos débiles reales: Es crucial entender las necesidades y los problemas de los usuarios para diseñar un producto que realmente les sea útil.
Diseño: El producto debe estar diseñado para abordar los puntos débiles identificados.
Capacidades: Identificar los recursos y habilidades necesarios para desarrollar el producto.
Logística: Planificar la distribución, venta y soporte del producto.
Además, según Radhika Dutt hemos de establecer una serie de prioridades en la toma de decisiones: Las decisiones deben tomarse considerando su impacto en la visión y la supervivencia de la empresa.
Midiendo el Progreso: Métricas Significativas
Al probar e iterar el producto, es fundamental medir las métricas correctas; aquellas que reflejen el progreso hacia la visión.
Durante el libro se pone como ejemplo la aplicación Knack, la cuál ilustra muy bien este punto. Inicialmente, los desarrolladores se enfocaron en métricas como el número de usuarios y el tiempo de uso, pero descubrieron que muchos usuarios no estaban utilizando la aplicación como se pretendía. Al cambiar las métricas para medir el comportamiento deseado, pudieron rediseñar la aplicación para alinearla con su visión.
Cultura Empresarial: Alineada con la Visión
Para que el Pensamiento de Producto Radical sea efectivo, es importante crear una cultura empresarial que esté alineada con la visión.
Fomentar el trabajo significativo: Dar prioridad a las tareas que contribuyen a la visión.
Minimizar las tareas tediosas: Reducir al mínimo las tareas que no son esenciales para la visión.
Crear un ambiente positivo: Fomentar la colaboración, la creatividad y el compromiso con la visión.Food for thought
El Pensamiento de Producto Radical es un enfoque integral que va más allá de la simple iteración. Se trata de crear una visión poderosa y utilizarla para guiar cada paso del proceso de desarrollo, desde la estrategia hasta la cultura empresarial. Este enfoque permite crear productos verdaderamente innovadores y significativos que resuelven problemas reales y generan un impacto positivo en el mundo.
Muchos de los mensajes e ideas de Radical Product Thinking de Radhika Dutt me recuerdan al concepto de El Círculo Dorado de Simon Sinek, ofrecen enfoques profundos y estratégicos para construir productos o liderar proyectos con propósito.
Mientras que Simon Sinek en El Círculo Dorado aboga por iniciar cualquier iniciativa preguntándose "¿Por qué?" (Why) —enfatizando la importancia de tener un propósito claro que guíe todas las acciones—, Radhika Dutt en Radical Product Thinking lleva esta misma idea de propósito a la práctica de desarrollo de productos. Ella sostiene que crear productos debe comenzar con una visión clara que defina el impacto deseado, en lugar de enfocarse exclusivamente en tácticas de corto plazo o métricas de éxito como el crecimiento acelerado.
En este sentido, Sinek da la brújula y Dutt traza el camino: mientras el propósito (Why) inspira y da dirección, Radical Product Thinking permite que ese propósito se traduzca en decisiones estratégicas del producto, definiendo cómo debe crecer, cambiar y aportar valor sin desviarse de su misión.
Gracias por acompañarme en este nuevo experimento, ¡y te espero mañana en el Diario de Innovación de Innovation by Default 💡!