De la Idea al Éxito
La Ciencia Detrás de la Creación de Productos Memorables
¡Bienvenido una semana más a Innovation by Default💡!
Álex Fuenmayor (@adefuros) a los mandos de la nave, esta semana vengo a hablarles de desarrollo de producto.
Gran parte de mi vida profesional ha estado vinculada al desarrollo de producto, ya sea en áreas de desarrollo desarrrollo de negocio, realizando lanzamientos comerciales o en marketing de producto, gestionando la estrategia y planificación de los mismos.
Desde estas posiciones, he podido observar las claves y dificultades en el desarrollo, comprensión y ajuste de los esfuerzos de creación y comercialización de productos digitales, principalmente en el segmento de negocios a negocios (B2B).
Tengo un compañero que siempre comenta que, si quieres trabajar en Oracle, solo hay dos opciones: o picas código o vendes.
Y la verdad es que es difícil encontrar funciones intermedias, que tengan tanto glamour y renombre, como la función del gestor de producto (o Product Manager). Esta es seguramente una de las más desconocidas.
Los Product Manager son para las grandes empresas lo que los fundadores son para las start-ups. Así como para el fundador su start-up es su "niño", para el jefe de producto ocurre lo mismo con su producto o servicio. Es su pequeña criatura, a la que cuida y hace crecer, permitiendo que evolucione, como los pokémon, y en determinadas ocasiones, por desgracia, también debe verla morir.
Así que hagamos un pequeño repaso a las ideas que hemos visto esta semana.
Si quieres una banda sonora para acompañar esta newsletter, hoy te traigo el álbum de debut homónimo "Elastica" (1995), el cual fue un éxito inmediato. Cuyo sonido se forjó con una combinación de punk rock, post-punk y new wave. Un album repleto de canciones cortas y pegadizas con ritmos de guitarra entrelazados.
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Aprendiendo sobre desarrollo de producto
En esta edición semanal, repasaremos algunos aprendizajes y conclusiones de la miniserie sobre desarrollo de producto que hemos abordado en los últimos días en el Diario de Innovación.
Si no has podido echarles un ojo o te has perdido alguna entrega, a continuación te traigo una síntesis de los elementos más relevantes que hemos encontrado en esta serie.
Visión Clara y Foco en el Problema
Uno de los mayores errores en el desarrollo de productos es perder de vista la razón de ser del producto. En Radical Product Thinking y Empowered, vemos que la clave es tener una visión clara y centrarse en el problema que queremos resolver. Este enfoque transforma la forma en la que diseñamos productos, al tener una visión inspiradora en lugar de solo mejorar el producto paso a paso, podemos aspirar a crear algo revolucionario.
¿Cuál es ese cambio en el mundo que queremos lograr con nuestro producto?
Esa es la pregunta que debe guiar el desarrollo. Esto es lo que marca la diferencia entre productos que simplemente evolucionan y aquellos que innovan. La visión debe ser el motor detrás de cada decisión.
Liderazgo de Producto y Equipos Empoderados
En Empowered, encontramos otra clave: la necesidad de líderes fuertes que sepan empoderar a sus equipos. No basta con ser un jefe o incluso un mentor, es necesario actuar como un verdadero coach, que guíe al equipo para maximizar el potencial de cada miembro. Este tipo de liderazgo fomenta una cultura de confianza y autonomía.
Por otro lado, en F.I.R.E. también se subraya la importancia de crear equipos autónomos y alineados estratégicamente, especialmente cuando trabajamos con recursos limitados. Empoderar a los equipos y tener una visión clara son los ingredientes necesarios para que un equipo sea capaz de innovar sin distracciones.
Iteración vs. Visión
Entre la visión y la ejecución, surge una cuestión interesante:
¿Hasta qué punto el enfoque iterativo nos ayuda a innovar?
En Radical Product Thinking, encontramos una crítica constructiva: la iteración es útil, pero solo cuando hay una visión clara que la oriente. Iterar sin visión es como navegar sin rumbo; es fácil perderse en mejoras incrementales y olvidar la innovación real.
En Continuous Discovery Habits, Teresa Torres, también aborda este dilema. Aunque plantea la importancia de la iteración constante, insiste en que debe enfocarse en lograr resultados específicos para el cliente, no solo en mejorar el producto. Al final, lo que realmente importa es cómo cambiamos la vida de nuestros usuarios.
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Centrándose en los Resultados, no en los Productos
Un concepto clave que nos presenta Continuous Discovery Habits es la diferencia entre outputs y outcomes. Mientras los outputs son los entregables, los outcomes son el impacto en el cliente. Los equipos de producto más efectivos mapean oportunidades cuidadosamente y se centran en resolver problemas específicos, creando un cambio real en los comportamientos de sus usuarios.
Este cambio de enfoque es fundamental. En lugar de preguntarnos “¿qué hemos creado?”, deberíamos estar preguntándonos “¿qué impacto queremos generar?”
Cruzando el Abismo y la Adopción Tecnológica
Otro desafío clave es cómo pasamos de tener un producto innovador a tener un producto que el mercado acepte. En Crossing the Chasm, Geoffrey Moore nos explica que la adopción de tecnologías disruptivas exige más que una buena idea. Para que un producto llegue al mercado masivo, debe cumplir las expectativas de los usuarios pragmáticos, quienes buscan una solución completa, bien soportada y fácil de integrar en sus vidas.
Este es un paso crítico. Cruzar el abismo entre los usuarios visionarios y pragmáticos implica mucho más que crear una solución técnica; requiere disciplina, enfoque y, muchas veces, alianzas estratégicas. (No olvidemos la pizca de suerte y timing para que las cosas sucedan, esto es de mi cosecha).
Innovación Ligera y Enfoque en la Simplicidad
El método F.I.R.E. propone un enfoque pragmático y ágil para la innovación: Rápido, Económico, Restringido y Elegante. La simplicidad es un valor esencial, especialmente en proyectos con recursos limitados. Aquí, la clave es lograr más con menos, lo que no solo ahorra costos, sino que reduce la complejidad y permite centrarse en lo esencial.
Este enfoque resuena también con la importancia de iterar rápidamente, pero siempre con un propósito claro, como señala Continuous Discovery Habits. Innovar no significa añadir complejidad, sino solucionar problemas de manera directa y efectiva.
Alianzas Estratégicas
Una vez que tenemos un producto y una visión sólida, el siguiente paso es convertir ese producto en una solución completa. Crossing the Chasm resalta la importancia de aliarse estratégicamente con otros actores para garantizar que el producto cumpla con todas las expectativas de los clientes pragmáticos. Esto implica agregar servicios, complementos y soporte que el cliente necesita.
De nuevo, esto va más allá de la funcionalidad del producto en sí: se trata de ofrecer una experiencia completa que asegure que los clientes puedan utilizar el producto plenamente.
Food for thought
Para crear productos verdaderamente innovadores, parece que después de todo hemos encontrado una receta que poder aplicar.
Como hemos comprobado, todo comienza con una visión clara, un equipo empoderado y un liderazgo que inspire. Luego, es esencial mantenernos enfocados en los resultados y no solo en el producto como tal. Cruzar el abismo hacia el mercado pragmático requiere una estrategia sólida y un producto completo, mientras que la simplicidad y el uso eficiente de los recursos aseguran que los proyectos lleguen a buen puerto.
Para cualquier equipo o líder de producto, estos principios son una brújula que ayuda a navegar el complejo proceso de desarrollo y nos orienta hacia la creación de productos que no solo existan, sino que marquen la diferencia en el mundo.
Cajón desastre
📺 Un video
Hoy os traigo una charla TED de Günther Schuh ingeniero industrial y profesor universitario, conocido por su experiencia en el ámbito de la ingeniería de producción y la innovación en el sector automotriz. Schuh es cofundador de e.GO Mobile, una startup enfocada en la fabricación de vehículos eléctricos accesibles y eficientes, y uno de los impulsores clave de la movilidad sostenible en Alemania.
En su charla nos habla, como no, del desarrollo de productos especialmente aplicada a vehículos eléctricos. En la misma repasa algunos de los puntos sobre los que hemos incidido esta semana como:
Comenzar con una idea básica y dar el primer paso sin perder demasiado tiempo en investigaciones exhaustivas.
Priorizar la agilidad sobre la perfección, lo cual implica iterar sobre la marcha y aceptar cambios.
Colaborar entre disciplinas y romper barreras de departamentos para acelerar el proceso.
Observar y comprender el uso real que los clientes harán del producto para diseñar soluciones prácticas y adaptadas a sus necesidades.
🔧 Una herramienta
Code GPT desarrollada por Daniel Ávila Arias. Esta extensión de Visual Studio Code integra la capacidad de ChatGPT directamente en tu entorno de desarrollo. Permite generar código, obtener explicaciones de fragmentos de código y solucionar problemas sin tener que salir del editor. Code GPT es como tener un asistente personal de programación a tu lado, siempre dispuesto a ayudar.
📢 Una newsletter
. Esta newsletter está llena de reflexiones y recursos sobre cómo seguir aprendiendo constantemente, manteniendo siempre una mente abierta y curiosa. Me ha alegrado mucho saber que ahora también formará parte de la newsletter de . Sin duda, es un gran fichaje que promete traer aún mucho más valor a la comunidad de .📜 Un artículo
Esta semana, al compartir en LinkedIn la edición del Diario de Innovación sobre Spotify y el concepto de cruzar el abismo, alguien comentó en mi publicación y me sugirió revisar el artículo que hoy les traigo.
Parece ser que quien popularizó el concepto del 'abismo' fue Geoffrey Moore, pero, como suele ocurrir, la idea original no fue enteramente suya.
No tengo pruebas para respaldar ni una cosa ni la otra, y tampoco tengo intención de investigar mucho más. Pero, como ya hemos hablado, la innovación es una mezcla de oportunidades y circunstancias; un proceso aditivo que va tomando forma con el contexto y la práctica.
Os lo dejo por aquí por si queréis cotillear. Sino teneis tiempo, aquí os dejo un resumen de por qué este concepto se ha malinterpretado con el paso de los años.
Según se cita hay varias fuentes de confusión, incluyendo la falta de respaldo por parte de Everett Rogers, quien creó la curva original de adopción de innovaciones y no apoyaba la idea de un "abismo". También se menciona la confusión causada por diagramas erróneos y la sobreexposición del término "innovación disruptiva".
El artículo identifica seis errores comunes que causan confusión alrededor de este concepto:
Malinterpretar la naturaleza de la innovación: No toda innovación es disruptiva ni empieza como una gran idea.
Pensar que el abismo solo aplica a startups: También afecta a compañías establecidas.
Confundir aplicaciones con tecnologías: La curva de adopción se refiere a aplicaciones específicas, no a tecnologías en general.
Asumir que los perfiles psicográficos son estáticos: Los individuos pueden cambiar de categoría según la innovación.
Aplicar la teoría del abismo a productos de consumo de bajo costo: Fue desarrollada para productos de alta tecnológia de precio elevado o riesgo.
Asumir que la teoría aplica por igual a todas las industrias: Factores como las ayudas gubernamentales a determinadas industrías pueden distorsionar la adopción en sectores como el de energías renovables.
🎙️ Un podcast
, es ese tipo de podcast que la primera vez que llegue a él no termino de convencerme, no sabría decirte la razón. Pero con el paso de los episodios, y los invitados perfectamente seleccionados, se ha convertido en uno de mis favoritos.Este podcast explora el mundo del emprendimiento y la innovación, pero lo hace desde un enfoque fresco y muy personal. Ion y sus invitados intercambian modelos mentales, hábitos, y lecciones de fracasos y triunfos, con un enfoque práctico y humano. Lo que más me gusta es cómo logran hacer tangibles esos grandes aprendizajes, convirtiéndolos en consejos útiles para cualquier persona que quiera desafiar el statu quo, ya sea en los negocios o en la vida.
Y hablando de podcast, no pensarías que iba a dejar la oportunidad de recomendarte un nuevo episodio de Código Abierto, el podcast donde charlamos de tecnología cada semana (Mónica, Carlos, Diego, Ignacio y un servidor).
Gracias por acompañarme una semana más, ¡y te espero en la próxima edición Innovation by Default 💡!